Démarrer, arrêter et redémarrer son serveur

Un serveur de jeu CloudFive se pilote depuis le panel panel.cloudfive.xyz : vous le démarrez, vous l’arrêtez, vous le redémarrez après une modification. Cette page s’adresse à tout client qui vient de recevoir son serveur, ou dont le serveur ne reste pas en ligne.

Les commandes de démarrage, d’arrêt et de redémarrage se trouvent au même endroit que la console, sur la page d’accueil du serveur. Rien ne se passe dans l’espace client : cloudfive.fr/manager gère l’abonnement, le panel gère la machine. Si vous ne savez pas encore où vous êtes, commencez par Découvrir le panel Pterodactyl.

Démarrer un serveur pour la première fois

Un serveur fraîchement livré est installé mais hors ligne. Le premier démarrage est aussi le moment où vous verrez les erreurs de configuration : gardez la console sous les yeux.

1. Connectez-vous à panel.cloudfive.xyz et ouvrez votre serveur.

2. Vérifiez que l’installation est terminée. Pendant l’installation, les commandes de démarrage sont indisponibles et la console affiche le déroulé du script.

3. Renseignez d’abord ce que votre jeu exige avant son premier lancement. Selon le jeu : la clé de licence pour FiveM, l’acceptation de l’EULA pour Minecraft, le fichier de configuration principal.

4. Lancez le démarrage.

5. Lisez la console pendant une minute. Le serveur est réellement prêt quand il annonce qu’il écoute sur son port, pas quand l’état passe au vert.

6. Relevez l’adresse et le port affichés, puis essayez de vous connecter depuis le jeu.

Note

Le premier démarrage est souvent le plus long : le jeu génère ses fichiers de configuration, son monde ou son cache. Un Minecraft qui met deux minutes à ouvrir la première fois n’a rien d’anormal.

Arrêt propre et arrêt forcé (kill)

Les deux existent, et la différence compte.

Un arrêt propre envoie au jeu sa commande d’extinction. Le serveur prévient les joueurs, écrit ses données sur le disque, ferme ses fichiers, puis se termine. C’est quelques secondes sur un petit serveur, bien davantage sur un monde chargé.

Un arrêt forcé — le kill — coupe le processus net, comme si on débranchait la machine. Il est proposé quand un arrêt propre a été demandé mais que le serveur ne répond plus.

Le kill peut faire perdre des données

Tout ce que le jeu n’avait pas encore écrit sur le disque est perdu : inventaires, constructions, derniers joueurs connectés, transactions de votre base. Ne forcez l’arrêt qu’après avoir laissé l’arrêt propre échouer. Sur un serveur persistant (Rust, ARK, Minecraft, un serveur RP), un kill au mauvais moment peut aussi corrompre une sauvegarde en cours d’écriture.

La bonne habitude : demandez l’arrêt, attendez une à deux minutes, et ne forcez que si l’état n’a pas bougé.

Redémarrer après une modification

Un serveur de jeu lit sa configuration au lancement. Modifier un fichier sur un serveur en ligne ne change rien jusqu’au redémarrage — c’est la cause numéro un des « ma modification n’est pas prise en compte ».

Redémarrez après :

• une modification du fichier de configuration principal (server.cfg, server.properties, un .ini…) ;
• l’ajout, la mise à jour ou la suppression d’un plugin, d’un mod ou d’une ressource ;
• un changement de version ou de moteur ;
• une modification des paramètres de démarrage (mémoire, version du jeu, options) ;
• l’ajout d’une base de données ou d’une allocation de port.

Prévenez vos joueurs

La plupart des jeux acceptent une commande d’annonce depuis la console. Envoyez un message, attendez trente secondes, puis redémarrez — voir Console et logs. Pour les redémarrages quotidiens, n’y pensez plus : programmez-les avec le planificateur.

Pour remplacer des fichiers volumineux (un monde, un dossier de ressources), arrêtez le serveur avant le transfert. Un fichier écrasé pendant que le jeu l’utilise donne un résultat imprévisible. Voir Accéder à son serveur en SFTP.

Comprendre les états affichés

Le panel affiche en permanence l’état du serveur, à côté de la console.

Ce que vous voyez	Ce qui se passe	Ce que vous faites
Hors ligne	Aucun processus ne tourne. État normal d’un serveur neuf ou arrêté.	Démarrez-le.
Installation en cours	Le script de déploiement télécharge le jeu.	Attendez ; les commandes reviennent à la fin.
Démarrage	Le processus est lancé mais le jeu n’est pas encore prêt.	Lisez la console.
En ligne	Le processus tourne. Attention : « en ligne » ne veut pas dire « joignable » — un jeu peut tourner en boucle d’erreur.	Testez une connexion réelle.
Arrêt en cours	L’extinction propre est demandée.	Patientez avant de forcer.

À côté de l’état, le panel affiche la consommation de processeur, de mémoire et de disque. Un serveur qui tape en permanence son plafond de mémoire finira par être arrêté par le système : voyez Améliorer les performances pour Minecraft, Optimiser son serveur FiveM pour FiveM, ou Combien de RAM pour un serveur Minecraft ? si la question est celle de l’offre.

Que faire si le serveur redémarre en boucle

Quand un serveur s’arrête de façon anormale, le panel le relance automatiquement. S’il retombe aussitôt, le panel renonce et laisse l’état sur « hors ligne » : c’est volontaire, cela évite de boucler indéfiniment. Dans les deux cas, la réponse est dans la console, dans les dernières lignes avant l’arrêt.

Les quatre causes qui couvrent presque tous les cas :

1. Disque plein. Plus rien ne peut être écrit, donc le jeu meurt au démarrage. Regardez l’espace utilisé affiché par le panel, puis supprimez les vieux logs, les anciennes sauvegardes et les archives téléchargées. Voir Utiliser le gestionnaire de fichiers.
2. Mémoire insuffisante. Le serveur est tué dès qu’il dépasse la mémoire de son offre. Typique après l’ajout de mods ou l’augmentation de la distance de vue.
3. Erreur de configuration. Une accolade oubliée, une clé de licence absente ou invalide, une ligne mal copiée. La console nomme en général le fichier et la ligne.
4. Un ajout récent. Dernier plugin, dernière ressource, dernier mod : retirez-le, redémarrez, et vous saurez. Voir Installer des plugins et des mods ou Ajouter des ressources et des scripts.

Attention

Ne lancez pas dix redémarrages d’affilée en espérant que ça passe. Chaque tentative réécrit la console et vous fait perdre le message d’erreur d’origine, qui est la seule information utile.

Si ça ne marche pas

Les commandes de démarrage ne répondent pas. Vérifiez d’abord l’état de l’abonnement dans l’espace client : un service suspendu pour facture impayée ne démarre plus. Voir Gérer un service et Factures et paiements. Si vous utilisez un accès délégué, le droit de démarrage ne vous a peut-être pas été donné — voir Gérer les sous-utilisateurs.

L’état est « en ligne » mais personne ne peut se connecter. Le processus tourne, le jeu non. Relisez la console en entier : une erreur répétée en boucle suffit à rendre le serveur injoignable. Vérifiez ensuite que vos joueurs utilisent bien l’adresse et le port du panel, et non une ancienne adresse — voir Ports et allocations et Utiliser un nom de domaine personnalisé.

L’arrêt reste bloqué sur « arrêt en cours ». Attendez deux minutes : un gros monde met du temps à s’écrire. Au-delà, forcez l’arrêt en acceptant le risque décrit plus haut.

Le serveur s’arrête tout seul au bout de quelques minutes, sans erreur visible. Regardez la mémoire juste avant l’arrêt, et vérifiez qu’une tâche programmée ne l’arrête pas à votre place dans le planificateur.

Rien de tout cela. Regardez status.cloudfive.xyz avant d’écrire : si un incident est en cours, l’information y est. Sinon, ouvrez un ticket de support en joignant les trente dernières lignes de la console — c’est ce qui fait gagner le plus de temps.