Découvrir le panel Pterodactyl

Votre serveur de jeu se pilote entièrement depuis le panel Pterodactyl, à l’adresse panel.cloudfive.xyz. Cette page est la visite guidée à lire en premier, juste après la commande : elle vous montre où se trouve chaque chose, pour que les guides suivants aillent droit au but.

Le panel gère la partie technique : allumer le serveur, lire les erreurs, modifier les fichiers, restaurer une sauvegarde. Tout ce qui concerne l’abonnement — facture, échéance, changement de formule — reste dans l’espace client, sur cloudfive.fr/manager. Voir Gérer un service.

Se connecter au panel et retrouver ses serveurs

1. Ouvrez panel.cloudfive.xyz dans votre navigateur.

2. Saisissez l’adresse email utilisée à la commande et le mot de passe du panel.

3. Validez : vous arrivez sur la liste de vos serveurs. Chaque ligne affiche le nom du serveur, son adresse de connexion et son état.

4. Cliquez sur le serveur concerné pour ouvrir sa page de gestion.

Deux mots de passe différents

Le mot de passe du panel de jeu n’est pas celui de l’espace client, même si l’adresse email est la même. Changer l’un ne change pas l’autre. Si vous n’avez jamais reçu ou défini celui du panel, utilisez la procédure de mot de passe oublié de panel.cloudfive.xyz ; si l’email n’arrive pas, ouvrez un ticket de support.

Si vous ne voyez aucun serveur alors que votre commande est bien passée, c’est presque toujours que le compte du panel n’est pas celui de la commande, ou que la mise en service n’est pas terminée. Vérifiez le statut du service dans l’espace client avant d’ouvrir un ticket.

Lire la console et les graphiques d’utilisation

La page d’accueil d’un serveur réunit deux choses : la console et les compteurs de ressources.

La console affiche en direct ce que le serveur écrit. C’est le premier endroit à regarder quand quelque chose ne va pas : une erreur de configuration, un plugin incompatible ou une clé de licence refusée s’y lisent noir sur blanc. Vous pouvez aussi y envoyer des commandes, comme si vous étiez devant le serveur.

À côté, les boutons d’alimentation permettent de démarrer, arrêter ou redémarrer le serveur. Le détail de ces états est dans Démarrer, arrêter et redémarrer son serveur, et la lecture fine des messages dans Console et logs.

Les compteurs affichent, à l’instant présent :

• l’état du serveur (hors ligne, en démarrage, en ligne) ;
• le processeur consommé ;
• la mémoire utilisée, face à la mémoire allouée ;
• l’espace disque occupé ;
• le trafic réseau entrant et sortant.

Un pic n’est pas un problème

Un serveur de jeu consomme beaucoup au démarrage : chargement du monde, des plugins, des ressources. Jugez la consommation après cinq minutes en ligne avec des joueurs connectés, pas pendant le lancement.

À quoi sert chaque onglet

Les sections d’un serveur sont regroupées en onglets. Les libellés peuvent varier légèrement d’une version du panel à l’autre, mais les fonctions sont les mêmes.

Onglet	Ce qu’on y fait	Le guide
Console	Voir les messages du serveur, envoyer des commandes, allumer et éteindre.	Console et logs
Fichiers	Parcourir, éditer, envoyer et archiver les fichiers du serveur.	Gestionnaire de fichiers
Bases de données	Créer une base MySQL et récupérer ses identifiants.	Bases de données
Planification	Programmer des redémarrages, des sauvegardes, des commandes récurrentes.	Tâches automatiques
Utilisateurs	Inviter un membre de l’équipe avec des droits limités.	Sous-utilisateurs
Sauvegardes	Créer, restaurer et télécharger une sauvegarde.	Sauvegardes
Réseau	Voir le port principal et ajouter des allocations.	Ports et allocations
Démarrage	Régler les variables de lancement : version du jeu, nom du monde, fichier de configuration.	voir le guide d’installation de votre jeu
Paramètres	Renommer le serveur, retrouver les accès SFTP, réinstaller.	Accès SFTP

L’onglet Démarrage mérite une mention particulière : il contient les variables que le panel injecte au lancement. Changer la version du jeu ou le moteur de serveur se fait là, pas dans les fichiers. Pour Minecraft, cela correspond à Versions, Paper, Forge et Fabric.

La réinstallation efface tout

La fonction de réinstallation, dans les paramètres du serveur, remet le serveur dans son état d’origine et supprime les fichiers existants. Elle ne demande pas de seconde confirmation une fois lancée. Prenez une sauvegarde et téléchargez-la avant, surtout si vous avez un monde ou une base de joueurs.

Comprendre les ressources allouées

Votre serveur tourne dans un conteneur avec des limites fixes, définies par l’offre que vous avez choisie : mémoire, espace disque, puissance processeur, nombre de bases de données. Elles sont affichées dans le panel et sur la page commerciale de votre offre, par exemple hébergement Minecraft ou hébergement FiveM.

Trois limites comptent au quotidien.

La mémoire. Si le serveur dépasse la mémoire allouée, le système l’arrête net. Dans la console, cela ressemble à un arrêt sans explication, parfois accompagné d’une mention de mémoire insuffisante. Le réflexe n’est pas de redémarrer en boucle, mais de réduire la consommation ou de passer à un palier supérieur. Voir Combien de RAM pour un serveur Minecraft ? et Combien de RAM pour un serveur FiveM ?.

L’espace disque. Quand le quota est atteint, le serveur ne peut plus écrire : la sauvegarde du monde échoue, les logs se bloquent. Les coupables habituels sont les anciens logs, les mondes abandonnés et les archives oubliées. Faites le ménage depuis le gestionnaire de fichiers.

Le processeur. Le panel l’exprime en pourcentage, où 100 % représente un cœur complet. Un serveur de jeu utilise surtout un seul cœur : rester durablement proche de la limite se traduit en jeu par des saccades, pas par une erreur. Côté diagnostic, voyez Optimiser son serveur FiveM, Améliorer les performances Minecraft ou Optimiser un serveur Rust.

La protection anti-DDoS, elle, n’occupe aucune de vos ressources : elle est appliquée en amont, en permanence, et il n’y a rien à activer. Voir Comprendre l’anti-DDoS CloudFive.

Récupérer l’adresse et le port de connexion

C’est l’information que vos joueurs vous demanderont en premier.

1. Ouvrez votre serveur dans le panel.

2. Relevez l’adresse de connexion affichée sur la page d’accueil du serveur, sous la forme adresse:port.

3. Vérifiez-la dans la section réseau du serveur : l’allocation marquée comme principale est celle que les joueurs utilisent.

4. Transmettez l’ensemble, adresse et port, sauf pour les jeux qui utilisent un port par défaut.

Les ports courants sont listés dans Ports et protocoles par service. Pour donner à vos joueurs une adresse lisible plutôt qu’une suite de chiffres, suivez Utiliser un nom de domaine personnalisé.

Si ça ne marche pas

Le panel refuse mes identifiants. Vérifiez que vous êtes bien sur panel.cloudfive.xyz et non sur l’espace client : ce sont deux comptes distincts. Utilisez la réinitialisation du mot de passe du panel, et contrôlez vos courriers indésirables.

Je suis connecté mais aucun serveur n’apparaît. Soit la mise en service n’est pas terminée — vérifiez le statut du service dans l’espace client — soit le serveur appartient à un autre compte. Si un collègue a commandé, demandez-lui de vous inviter comme sous-utilisateur.

La console reste vide ou le serveur paraît figé. Rechargez la page : la console se connecte en direct et une coupure réseau momentanée suffit à l’interrompre. Si c’est le panel entier qui ne répond pas, regardez status.cloudfive.xyz avant toute autre démarche : un incident en cours y est publié.

Le serveur s’arrête tout seul peu après le démarrage. Lisez les dernières lignes de la console. Dans l’ordre de fréquence : mémoire dépassée, fichier de configuration invalide, licence manquante. Les trois se corrigent sans ticket ; le détail est dans Console et logs.

Vous ne trouvez pas la réponse. Les questions fréquentes couvrent la plupart des cas, et le support répond 7 j/7 par ticket ou sur le Discord.