Commander un VPS

Cette page vous accompagne du choix de la gamme jusqu’à la réception des accès. Elle s’adresse à vous si vous avez déjà un compte client et que vous vous apprêtez à prendre un VPS — votre premier, ou un de plus.

Si vous n’êtes pas encore sûr qu’un VPS soit le bon service, lisez Serveur de jeu ou VPS : lequel choisir ?. La commande générique, tous services confondus, est décrite dans Commander un service ; ici, on ne traite que ce qui est propre aux VPS.

Trois décisions sont à prendre, dans cet ordre : la gamme, le système, la taille. Les trois sections suivantes traitent chacune l’une d’elles.

Comparer les gammes et dimensionner sa machine

Quatre gammes de VPS existent au catalogue. Les prix indiqués sont les prix d’entrée, et tous les services sont sans engagement.

Gamme	À partir de	Ce qui la distingue
VPS Game Ryzen (NVMe)	5,50 €/mois	Virtualisation par conteneur (LXC), Ryzen 9 9950X, DDR5, disque NVMe. L’entrée de gamme pour un usage Linux courant.
VPS KVM	6,50 €/mois	Virtualisation complète : vous avez votre propre noyau. À prendre si votre logiciel exige des modules noyau ou un système que vous installez vous-même.
VPS Windows	8,50 €/mois	Pour faire tourner une application qui n’existe que sous Windows.
VPS Intel	3,50 €/mois	Annoncé bientôt : la gamme figure au catalogue mais n’est pas encore commandable.

Les paliers de la gamme NVMe sont les suivants. Réseau 1 Gb/s, IP dédiée et accès root sur toute la gamme.

Palier	Prix	vCPU	RAM	Disque
VPS Start	5,50 €/mois	2	4 Go DDR5	64 Go NVMe
VPS Plus	10,00 €/mois	2	8 Go DDR5	96 Go NVMe
VPS Pro	15,00 €/mois	4	16 Go DDR5	120 Go NVMe
VPS Élite	25,00 €/mois	8	24 Go DDR5	150 Go NVMe
VPS Ultra	40,00 €/mois	16	32 Go DDR5	200 Go NVMe

Pour les autres gammes, les paliers s’affichent sur leur page commerciale respective.

Comment lire ce tableau sans se tromper :

La RAM bloque en premier. Un serveur de jeu, une base de données et un panel sur la même machine, cela se compte en gigaoctets. Repères par jeu : RAM pour Minecraft et RAM pour FiveM.
Le vCPU compte surtout pour les jeux, qui exploitent mal plusieurs cœurs : un processeur rapide sert plus que huit cœurs lents. Voir Latence, ping et tickrate.
Le disque se remplit plus vite que prévu. Comptez le double de ce que pèse votre projet aujourd’hui.
Au-delà du plus gros palier, la question devient un serveur dédié : Ryzen à 125,00 €/mois, Intel à 150,00 €/mois.

Choisir son système d’exploitation

Le système se choisit à la commande, sur la page de configuration de l’offre. La liste exacte des systèmes proposés s’affiche à cet endroit : prenez-la comme référence, elle évolue avec les versions des distributions.

Trois règles pour choisir sans se tromper :

Partez de ce que demande votre logiciel. La documentation de l’outil que vous allez installer indique les systèmes qu’elle prend en charge. Suivez-la : vous passerez moins de temps à compiler.
Préférez une version avec support long terme. Les versions LTS reçoivent des correctifs de sécurité pendant des années, les versions intermédiaires quelques mois. Sur un serveur, la stabilité vaut mieux que la nouveauté.
Vérifiez la cohérence gamme/système. Windows se commande sur la gamme VPS Windows, pas sur une gamme Linux. Et si vous avez besoin d’installer un système vous-même, ou d’un noyau à vous, c’est la gamme KVM qu’il faut.

Le système n’est pas un choix définitif : il se change plus tard en réinstallant la machine, voir Réinstaller le système.

Choisir la localisation du datacenter

L’infrastructure CloudFive est en France, avec une partie aux Pays-Bas. Si l’offre propose plusieurs emplacements, le choix apparaît sur la page de configuration.

Un public français ou francophone ? Prenez la France. C’est le cas par défaut, et le bon pour la quasi-totalité des projets.
Un public européen plus large ? Les Pays-Bas peuvent raccourcir le trajet vers le nord de l’Europe. L’écart reste de quelques millisecondes.
Dans le doute, ne cherchez pas à optimiser : la latence se joue davantage sur la connexion du joueur et sur la charge du serveur que sur quelques centaines de kilomètres. Le sujet est détaillé dans Latence, ping et tickrate.

La localisation ne se change pas d’un clic : elle est liée à la machine qui vous est attribuée. Changer d’emplacement, c’est obtenir un nouveau VPS et migrer vos données. Si l’emplacement est critique pour vous, posez la question au support avant de commander.

Les options disponibles à la commande

Ce qui se règle au moment de la commande, selon l’offre :

Le cycle de facturation : la durée que vous payez d’avance. Les tarifs affichés sur le site sont mensuels ; si plusieurs durées sont proposées, le sélecteur est sur la page de configuration. Vérifiez le total du panier avant de payer : un cycle choisi par erreur se corrige par ticket, pas d’un clic.
Le système d’exploitation et la localisation, comme vu plus haut.
Un code promotionnel, à saisir dans le panier. Les codes en cours sont sur Promotions et parrainage.

Ce qui ne s’achète pas, parce que c’est déjà là :

L’anti-DDoS. Le filtrage CloudFive est développé en interne, annoncé à 17 Tb/s, et actif en permanence sur votre IP. Il n’y a rien à cocher ni à payer en plus. Voir Protection anti-DDoS.
L’IP dédiée et l’accès root, inclus sur toutes les gammes.
La console de secours, accessible depuis l’espace client.

Ce qui s’ajoute après la livraison, et non à la commande :

Une ou plusieurs IP supplémentaires : voir IP supplémentaires.
Le reverse DNS de votre IP : voir Configurer le reverse DNS.
Des besoins réseau particuliers (tunnel EOIP, à partir de 10,00 €/mois) font l’objet d’un service distinct, à demander au support ou à retrouver sur la page des offres.

Réception des accès et délai de livraison

Choisissez le palier sur la page de l’offre, puis lancez la commande.
Renseignez le système, la localisation et le cycle sur la page de configuration.
Relisez le récapitulatif du panier : palier, système, cycle, remise éventuelle, total.
Réglez la commande. Les moyens de paiement disponibles sont détaillés dans Moyens de paiement.
Attendez l’email de livraison. Il contient la facture et les informations du service.
Ouvrez la fiche du service dans l’espace client, dans la section qui liste vos services : l’adresse IP et les identifiants y figurent aussi, de façon permanente. Voir Gérer un service.
Enchaînez avec Première connexion SSH.

La livraison des services automatisés est annoncée en 30 secondes. En pratique, comptez une minute ou deux, le temps que l’email parte. Deux situations prennent plus longtemps :

Le paiement n’est pas encore confirmé. Selon le moyen de paiement, la commande reste en attente jusqu’à l’encaissement ; le VPS se crée ensuite automatiquement.
L’offre n’est pas automatisée. Les serveurs dédiés et les offres sur mesure demandent une intervention : le support vous confirme le délai après la commande.

Si ça ne marche pas

Le paiement est passé, aucun email n’est arrivé. Regardez les indésirables, puis connectez-vous à l’espace client. Si le VPS apparaît comme actif, tous les accès sont sur sa fiche et l’email ne vous manque pas. S’il n’apparaît pas au bout d’une heure, ouvrez un ticket avec le numéro de facture.

La commande est restée « en attente ». C’est le paiement qui n’est pas confirmé. Vérifiez l’état de la facture dans Factures et paiements.

Le VPS est livré mais la connexion SSH est refusée. Ne réinstallez rien tout de suite. Vérifiez d’abord que vous utilisez la bonne IP et le bon mot de passe, recopiés depuis la fiche du service ; les causes les plus fréquentes et leur résolution sont dans Première connexion SSH, section « Si ça ne marche pas ».

Vous vous êtes trompé de gamme, de palier ou de système. Ne commandez pas une deuxième fois. Passez par Changer de formule, ou par un ticket si le service vient d’être livré : c’est bien plus simple à traiter dans les premières heures. Un Linux pris à la place d’un Windows est un changement d’offre, pas une réinstallation.

Vous ne savez pas si le problème vient de vous. Consultez status.cloudfive.xyz : les incidents en cours y sont publiés. Le support est joignable 7 j/7 par ticket, et le Discord sert aux questions courtes.